仕事内容

お客様に寄り添ったサービスを提供する接客スタッフ『バトラー』としてご活躍いただきます。様々なシーンでお客様に接するため、バトラーだからこそ、非日常を演出するサプライズもプロデュースできます。お客様から「ありがとう」「またあなたに会いにきます」と言ってもらえる、心に残る接客ができます。「誰かに喜んでもらう事がご自身の喜び」と感じられる方は、バトラーのお仕事を心から楽しむことができるはずです。
◆バトラー：お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務をマルチタスクに行います（コンシェルジュ（チェックイン・チェックアウト等）、レストランサービス、ハウスキーピング、その他付随する業務）

【仕事の特徴】
AI×ホスピタリティで高い顧客満足度を実現
個人の接客技術や経験×AIシステムで
『なんかいい』のメカニズムをチーム全体で共有することにより、
顧客満足を追求し高いリピート率を実現しております。
研修で学んだ知識/スキルを実践し、仕事で得た体験/経験を
AIシステムに蓄積することで、個人の成長がチーム全体の成長へ繋がり、
『また来たい』サービスを生み出します。

＜勤務例＞
■7:00-16:00
　朝食準備・サービス⇒チェックアウト⇒休憩⇒ハウスキーピング・インスペクション⇒チェックイン
■13:00-22:00
　ハウスキーピング・インスペクション⇒チェックイン⇒休憩⇒ディナー準備・サービス

お客様を笑顔にするには、あなたが笑顔でなければなりません。私どもは、あなたが笑顔で接客に集中できる環境づくりを実現します。
人との出会いを大切にできる方、たくさんの人を喜ばせたい方のご応募をお待ちしています。

応募資格
宿泊、飲食、販売、営業など人と接する職種経験者
Uターン、Iターン、Jターン歓迎（家電付きの単身寮完備）　
◎ 接客マナーを身に付けたい方歓迎　
◎ ホテル、または旅館経験者歓迎

会社について
私どもはカトープレジャーグループの一員として、熱海・箱根地区を中心に「ふふ 熱海」をはじめとしたSMALL LUXURY RESORTを運営しております。1962年に設立したカトープレジャーグループは「日本のレジャーをもっと楽しく！」をテーマに、『つるとんたん』や『ふふ』のブランド確立、地方創生、リゾート等多岐に亘る事業を行うトータルプロデュースカンパニーです。

世界発、日本リゾート 「ふふ」を展開
私どもが展開する 「SMALL LUXURY RESORT」 は
熱海、河口湖をはじめ、2020年に「ふふ 奈良」
「ふふ 日光」、2021年4月に「ふふ 熱海 木の間の月」
「ふふ 京都」、2022年1月には「ふふ 箱根」を 開業しました。
今後も、新たな「ふふ 」が続々オープンいたします。
2023年冬には「ふふ 軽井沢 陽光の風」「ふふ 旧軽井沢 静養の森」、
2025年には「ふふ 城ヶ島（仮称）」、
そして「ふふ 東京（仮称）」が開業予定です。
私どもは更に成長を続けてまいります。

◆豊富なキャリアパス
グループ規模を活かし全国のグループ施設への転属が可能です。例えば旅館からレストランへ、バトラーから広報へ・・・など、ご自身の能力を様々な部署で発揮したい、将来の夢のために新たな能力を習得したい。そんなスタッフのキャリアステップをグループ全体でサポートします。

◆充実の研修制度
新人研修、トレーナーエクササイズ、ビジネス研修、etc...　それぞれの目指すべき方向に合わせた研修プログラムをご用意。社内スタッフ専用サイトで閲覧できるe-Learningコンテンツも豊富にご用意しています。

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：226,000～405,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：226,000～405,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：※経験・能力・過去給与を考慮し優遇
※上記額にはみなし残業代（月30時間～45時間分、40,034円～92,502分）を含みます。
※超過分は全額支給します

通勤手当

実費支給（上限あり） 規定支給

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(１ヶ月単位）

就業時間

(1)8時00分～17時00分
(2)13時00分～22時00分
1ヶ月単位の変形労働時間制(1日実働8時間/残業あり)
※シフトは1ヶ月毎に作成 （希望を考慮します）
※シフト例）7:30ー16:30（休憩1時間）、13：00ー22：00（休憩1時間）
※深夜シフトはありません

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均25時間

休日・休暇

休日

他

休日に関する特記事項

年間休日日数：107日　☆月9日 ※2月のみ8日（希望考慮） ／ その他 ／ 産休育児休暇：実績多数
シフト制
有給休暇(入社後6か月目から10日間、法定通り)、慶弔、特別休暇、介護★５連休取得推奨

年間休日数

107日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

就業場所

山梨県南都留郡富士河口湖町河口字水口2211-1

マイカー通勤

可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：喫煙所あり(敷地内（屋外）に喫煙スペース)

試用期間

あり
期間：２ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

福利厚生制度
◆社会保険完備
◆制服貸与 （職種による）
◆交通費規定支給
◆昇給年1回（評価に基づく）
◆食事補助
◆寮完備(単身寮/家電完備/社員のみ）　
※ご本人にご負担いただく寮費は各求人ページ内でご確認ください
※東京・大阪の各店舗勤務の場合は通勤が困難な方に限り入寮相談可
◆60歳定年制（65歳まで再雇用制度あり）
◆慶弔見舞金制度
◆グループ企業施設利用割引（全国70店舗以上）
◆スタッフ紹介制度（謝礼金支給）
◆社内預金制度



各種制度
■キャリアチャレンジ制度（自己申告異動）
例）レストランから宿泊へ、接客から広報へ等の事業や職種を超えた異動が可能

■優秀社員表彰（年2回）
スタッフ一人ひとりの努力と成長を評価する制度
表彰を受けたスタッフには様々な特典があります
例）ギフトカード進呈

■永年勤続表彰
長く勤めているスタッフの労をねぎらい感謝の意を込めて表彰・記念品授与を行います

■資格取得お祝い金制度
※入社後に取得した方対象
社内で特定している資格をあらたに取得された方にお祝い金を授与します
例）ソムリエ/サービス接遇技能検定1級/日商簿記1級/第二種衛生管理者　他

※パートアルバイト　優秀社員表彰のみ適用
研修制度
【研修制度が充実しており、社員の成長を応援する風土があります】
■電話応対の研修
■ビジネス研修
■マネジメント研修
■新入社員研修、中途入社時研修　他